Politique de confidentialité

Responsable du traitement

sorpivexalo est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

Nous recueillons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de sécuriser votre accès et de communiquer avec vous sur nos services.

Données financières

Pour vous aider à gérer votre budget, nous collectons les informations que vous choisissez de partager : revenus mensuels, catégories de dépenses, objectifs d'épargne. Ces données restent sous votre contrôle et sont essentielles pour personnaliser votre expérience.

Données de connexion

Nous enregistrons automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les dates de connexion. Cela nous aide à maintenir la sécurité de votre compte et à améliorer la performance technique de notre plateforme.

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :

• Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir nos services de gestion budgétaire que vous avez demandés.
• Consentement : Pour certaines fonctionnalités optionnelles, nous demandons votre accord explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
• Obligation légale : Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales françaises.
• Intérêt légitime : Nous traitons certaines données pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme, toujours en respectant vos droits.

Durée de conservation

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici nos périodes de conservation :

Pendant la durée de votre compte

Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos données pour vous permettre d'utiliser nos services. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres.

Après la clôture du compte

Une fois votre compte fermé, nous supprimons la plupart de vos données dans un délai de 30 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales — notamment les données comptables qui sont gardées 10 ans conformément à la législation française.

Données de connexion

Les logs de connexion sont conservés pendant 12 mois à des fins de sécurité, puis supprimés automatiquement.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires techniques soigneusement sélectionnés qui nous aident à faire fonctionner la plateforme — hébergement de données, envoi d'emails, analyse de performance. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services.

Obligations légales

Si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes françaises — par exemple dans le cadre d'une enquête judiciaire ou fiscale.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France. Si certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union Européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place — notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits que nous respectons intégralement. Voici comment les exercer chez sorpivexalo :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mes données" ou contactez-nous directement.

Droit de rectification

Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement dans les paramètres de votre compte ou nous demander de le faire.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances — par exemple si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires. Certaines données peuvent être conservées si nous avons une obligation légale de le faire.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou nous demander de les transmettre directement à un autre responsable de traitement lorsque c'est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux fondés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

Sécurité des données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement des données sensibles en transit (HTTPS/TLS) et au repos
• Authentification sécurisée avec possibilité d'activer la double authentification
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seuls employés autorisés
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
• Tests de sécurité périodiques et audits de nos systèmes

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici comment nous les utilisons :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme — gestion de votre session, sécurité de connexion. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.

Cookies de performance

Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site et identifier les axes d'amélioration. Ces informations sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via le bandeau de gestion des cookies. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Si nous apportons des modifications significatives, nous vous en informerons par email et afficherons un avis visible sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.